Til að óska eftir eyðingu gagna getur notandi sent tölvupóst á ja@ja.is frá því netfangi sem er gilt og tengt notkun á Já.is vef og/eða appi. Í efnislínu póstsins ætti að standa „beiðni um eyðingu gagna hjá Já“ og pósturinn ætti að innihalda nafn og netfang ásamt öðrum upplýsingum sem viðkomandi telur mikilvægt að koma á framfæri. Nánari upplýsingar um vinnslu persónuupplýsinga er að finna í Persónuverndarstefnu Já.
